Emails et liens de téléchargement : livrez manuellement les produits à la bonne personne

Vérifiez l’adresse e-mail du destinataire, envoyez la bonne version et les instructions d’installation, et gérez les e-mails retournés, manqués et pièces jointes volumineux.

La livraison manuelle des e-mails peut également compléter le SIN1

L’expédition (fournir les marchandises ou les méthodes de retrait promises aux acheteurs) ne nécessite pas nécessairement un système automatisé. Après avoir vérifié le reçu, vous pouvez l’envoyer manuellement via votre propre outil d’email pour compléter le processus minimal. Une adresse e-mail est l’adresse de livraison, pas le contenu affiché publiquement. Avant d’envoyer l’email, vérifiez la commande pour confirmer le produit, la version, le destinataire et le reçu réel afin d’éviter toute erreur dans les documents ou adresses lors de la copie de l’email précédent.

Que devrait inclure un email de livraison ?

• Titres identifiables : nom du produit, version et numéro de commande.
• Fichiers produits ou liens de téléchargement disponibles.
• Étapes d’installation, d’activation, de configuration de base et d’utilisation.
• Environnement applicable, dépendances nécessaires et méthodes de contact.
• Expliquez ce que cette livraison inclut et si l’aide convenue est incluse.

Les numéros de version (numéros correspondant au nombre de sorties) comme la 1.0.0 vous aident à identifier clairement quel document il s’agit avec les acheteurs. Ne vous contentez pas d’écrire la « dernière version » ; au bout d’un certain temps, les deux parties ne connaîtront plus la version exacte.

Vous pouvez demander à l’IA de vous aider à organiser vos emails, mais vérifiez-les d’abord

Sur la base de cette commande vérifiée, organisez l’e-mail de livraison du brouillon, rédigez la version du produit, la méthode de téléchargement, les étapes d’installation et d’activation, ainsi que les coordonnées. N’envoie pas automatiquement. J’ai vérifié que le colis ne comportait pas de clé serveur, de mot de passe de gestion, de configuration de base de données et de données réelles de l’acheteur. J’ai vérifié le destinataire avant de l’envoyer.

Les acheteurs achètent des thèmes ou des plugins et n’ont pas besoin de prendre le contrôle de votre serveur. Les packages ZIP livrables et les sauvegardes sur site réel sont deux fichiers différents ; ces derniers ne peuvent pas être envoyés directement.

Que faire si le fichier est trop volumineux

Vous pouvez envoyer un lien de téléchargement (l’adresse pour récupérer le fichier après avoir cliqué) ou d’autres méthodes de collecte convenues. Tout d’abord, utilisez un navigateur non connecté pour vérifier les permissions des lien, la période de validité, le nom du fichier et le contenu ; Si vous avez besoin d’un mot de passe ou d’un code d’extraction, veuillez fournir un e-mail avec les instructions. Seuls les liens que vous pouvez ouvrir lors de votre connexion à votre compte de stockage cloud peuvent ne pas être utilisables pour les acheteurs. Ne partagez pas l’intégralité du catalogue, afin que les acheteurs puissent également consulter d’autres commandes ou documents privés. La taille des pièces jointes et les limites d’envoi doivent être vérifiées selon les exigences réelles de l’outil de messagerie.

Après l’envoi, laissez un compte rendu concis

Enregistre à quelle adresse e-mail être envoyée, quand elle a été envoyée, la version du produit utilisée, et comment la réclamer. Ce n’est qu’après l’envoi de l’email qu’il sera marqué comme expédié. Le statut du message ne garantit pas que le destinataire le lira, il faut donc conserver les méthodes de communication. S’il y a des pièces jointes, vérifiez qu’elles sont réellement attachées ; n’écrivez pas « Voir pièce jointe » dans le texte principal mais n’oubliez pas de la téléverser. Pour les liens de téléchargement, assurez-vous qu’ils ne proviennent pas du chemin de fichier sur votre ordinateur.

Aucun e-mail reçu, que devrais-je vérifier en premier ?

D’abord, vérifiez si l’email de commande est mal orthographié, puis demandez à l’acheteur de vérifier le dossier spam (emails que le système juge inutiles et mis de côté). Vous vérifiez les dossiers d’expédition et les rebonds (notifications retournées lors de l’échec de la livraison) pour comprendre les raisons de l’échec. Si vous entrez une adresse email incorrecte, vérifiez d’abord l’enregistrement d’achat avec la nouvelle adresse e-mail correcte, puis renvoyez et enregistrez les modifications. N’envoyez pas la commande de quelqu’un d’autre simplement parce qu’un inconnu envoie un nouvel email.

Les acheteurs doivent aussi savoir comment l’installer

Envoyer un code postal ne signifie pas que l’autre partie sait où il est placé. Les thèmes vont généralement à l’entrée du thème d’apparence WordPress, les plugins au portail de plugins ; Activez après le téléchargement et configurez selon les instructions. Fournir une capture d’écran de la première étape réussie ou une fonctionnalité vérifiable est plus pratique que de laisser un simple « faites vos propres recherches ». SIN1 peut expédier manuellement en continu et ne prend en compte le courrier automatique qu’une fois le processus de commande stabilisé. Ne retardez pas la livraison de votre première commande payante juste pour automatiser d’abord.